Verzenden, retourneren & betalen

VERZENDEN

Shrimpparadise verzendt bestellingen na betaling met PostNL. Het bezorgen van uw bestelling zal worden gedaan door PostNL. Wij gaan pas over op verzenden na betaling van de bestelling.

LEVERTIJD                                                                                                                                                 
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 dagen na bestelling verzonden. We streven naar een zo snel mogelijke bezorging uiteraard. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan zullen wij hier dezelfde of de volgende werkdag nog contact over opnemen met u. De kans dat wij niet kunnen leveren i.v.m. een te kleine voorraad is zeer gering, onze producten zijn namelijk niet meer te bestellen als ze niet meer op voorraad zijn, wij zullen dan eerst gaan aanvullen.

Onze vaste verzenddagen zijn maandag, woensdag en donderdag. Voor verzending op donderdag moet de bestelling voor woensdag 20:00 uur gedaan zijn.

UW BESTELLING VOLGEN

Indien uw bestelling groot genoeg is voor pakketverzending dan zullen wij uw informeren over uw Track & Trace nummer nadat wij het pakket hebben aangeboden bij PostNL. U kunt uw pakket dan volgen via www.mijnpakket.nl

WANNEER U NIET THUIS BENT

Als u niet thuis bent als de postbode bij u langs komt, dan zal hij/zij een briefje achterlaten, om het de volgende dag nogmaals te proberen. Mocht u ook de volgende dag niet thuis zijn, dan laat de postbezorger het pakket achter bij het plaatselijke postkantoor. Informatie hierover zal de postbode in uw brievenbus achterlaten.

Let op dat u het pakket binnen 3 weken bij het postkantoor ophaalt, hierna zal de postbode het pakket retourneren naar Shrimpparadise.

Mocht dit het geval zijn, zal Shrimpparadise contact met u opnemen om met u te overleggen hoe we kunnen zorgen dat u wel het pakket in ontvangst kan nemen. Bij een tweede verzendpoging zal er nogmaals verzendkosten in rekening gebracht worden.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten zijn gebaseerd op de kosten van Post NL, u kunt deze terugvinden op http://www.postnl.nl/tarieven/tarieven-post-en-postzegels/

Ieder pakket heeft zijn eigen gewicht, deze wordt automatisch berekend en zo worden ook de verzendkosten berekend. Deze kunt u terugzien in uw bestelling.

Bestellingen met een waarde van €75,00 of meer worden gratis verzonden binnen Nederland,
Naar Belgie en Duitsland versturen wij de pakketten bij een aankoopwaarde van €100,00 gratis. 

VRAGEN?

Heeft u vragen over de verzending of bezorging? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. U kunt ons per e-mail bereiken op info@shrimpparadise.com